Wij ondersteunen scholen bij het optimaal inzetten van Untis en WebUntis. Van implementatie en inrichting tot trainingen, consultancy en dagelijkse helpdeskondersteuning.
Ons team staat klaar om gebruikers snel en deskundig te helpen.
Met praktische cursussen, persoonlijke begeleiding en jarenlange ervaring zorgen wij ervoor dat scholen efficiënt en zorgeloos kunnen werken.
Wanneer u echt een hele urgente vraag heeft kunt u telefonisch contact met ons opnemen.
Afhankelijk van de drukte op de helpdesk, kunnen wij u weer snel op weg helpen.
U belt vanuit Nederland? Belt u dan naar: 010-403 55 00
U belt vanuit België? Belt u dan naar: 03-213 0255
Vragen kunt u altijd via e-mail naar onze helpdesk. U krijgt van ons automatisch een ticketnummer toegewezen en de vragen worden op basis van binnenkomst afgehandeld.
Voor een snelle afhandeling van uw vraag verzoeken wij u om de vraag zo duidelijk mogelijk te omschrijven en indien mogelijk met een goed voorbeeld erbij en tevens een support-bestand mee te sturen.
Een supportbestand kunt u aanmaken onder de menukeuze ‘Help | Support-bestand’ op het tabblad Start van het lintmenu.
Zo heeft de helpdesk alle benodigde informatie om uw vraag te behandelen.
Bezoek onze helpdeskportal
Dé centrale plek voor alles rondom Untis. Of je nu op zoek bent naar duidelijke handleidingen, antwoorden op veelgestelde vragen of praktische tips: je vindt het hier allemaal overzichtelijk bij elkaar.
Daarnaast kun je via de portal eenvoudig offertes aanvragen of direct een ticket aanmaken voor onze helpdesk. Zo ben je altijd verzekerd van snelle en professionele ondersteuning.
Voor iedere roostermaker een bron van informatie om efficiënt en succesvol met Untis te werken.
Ga naar het helpdeskportal en ontdek het zelf!
Bij Untis maken we support niet alleen makkelijker, maar ook menselijker. In plaats van wachten aan de telefoon of heen-en-weer mailen, bieden we u de mogelijkheid om eenvoudig een gratis online afspraak in te plannen met onze helpdesk.
Op een moment dat het jouw uitkomt, met een medewerker naar keuze, gaan we live in gesprek. Geen wachttijden, geen misverstanden, maar direct persoonlijk contact en gerichte hulp.
Deze service stelt ons in staat om écht mee te kijken, vragen sneller te beantwoorden en samen tot de beste oplossing te komen.
Een frisse blik van een Untis expert kan net even dat extraatje zijn wat je nodig hebt voor een perfect rooster.
Onze adviseurs assisteren je graag. Zij weten als geen ander met hoeveel complexe zaken je rekening moet houden.
Onderwijskundige randvoorwaarden, beschikbaarheden, het liefst geen tussenuren.
Alles om docenten en studenten zo’n goed mogelijk rooster te geven.
Om het maximale uit Untis te halen, bieden wij diverse cursussen aan voor roostermakers.
Tijdens deze cursussen leren gebruikers hoe zij de software efficiënt en effectief kunnen inzetten, van basisfunctionaliteiten tot geavanceerde optimalisaties. Door het volgen van onze cursussen vergroten roostermakers niet alleen hun kennis van Untis, maar verbeteren zij ook de kwaliteit en stabiliteit van het rooster.
Zo zorgen wij samen voor een soepel roosterproces en een optimaal resultaat voor de hele organisatie.
Als roostermaker wilt u bezig zijn met het maken van een optimaal rooster, niet met servers, back-ups of technische problemen. Toch zijn veel scholen nog afhankelijk van een lokale Untis-installatie die beheerd en onderhouden moet worden.
Met Untis Online verhuist uw Untis-omgeving naar een professioneel beheerde hostingomgeving. Hierdoor bent u minder afhankelijk van lokale infrastructuur en hoeft uw ICT-afdeling minder tijd te besteden aan technisch beheer.
Zo kunt u zich volledig concentreren op de roosterplanning, terwijl wij zorgen voor een betrouwbare en veilige omgeving.
Untis voldoet aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstituten voor Kort Beroepsonderwijs en staat geregistreerd bij het CRKBO als onderwijsinstelling.
